Politique de Confidentialité

syneriovaltho - Plateforme d'analyse financière

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Introduction et Engagement

Chez syneriovaltho, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles sur notre plateforme d'analyse de liquidité et de solvabilité.

Nous nous engageons à respecter scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés française. Votre confiance guide chacune de nos décisions concernant la gestion de vos données.

Données Collectées et Finalités

Notre collecte de données répond à des besoins précis liés à nos services d'analyse financière. Voici les informations que nous recueillons :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nécessaires pour créer et gérer votre compte utilisateur
Informations professionnelles : fonction, entreprise, secteur d'activité, pour personnaliser nos analyses selon votre domaine
Données de navigation : pages consultées, durée des sessions, préférences d'affichage, pour optimiser votre expérience utilisateur
Données financières saisies : ratios, bilans, informations comptables que vous choisissez d'analyser via notre plateforme

Chaque donnée collectée répond à une finalité spécifique : fourniture du service, amélioration de la plateforme, communication avec nos utilisateurs, ou respect de nos obligations légales.

Base Juridique et Consentement

Le traitement de vos données personnelles s'appuie sur plusieurs bases juridiques conformément à l'article 6 du RGPD :

Exécution du contrat : Le traitement de vos données d'identification et professionnelles est nécessaire pour vous fournir nos services d'analyse financière et maintenir votre compte utilisateur.

Pour les données de navigation et les cookies non essentiels, nous recueillons votre consentement explicite via notre bandeau de gestion des cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre compte.

Concernant nos communications marketing, nous nous appuyons sur votre consentement préalable, que vous pouvez retirer facilement en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email ou en nous contactant directement.

Vos Droits Fondamentaux

Le RGPD vous confère plusieurs droits essentiels que nous nous engageons à respecter intégralement :

Droit d'Accès

Demandez une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement ou via notre support

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi

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Droit de Limitation

Restreignez temporairement le traitement de certaines de vos données

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous envoyer un email à l'adresse privacy@syneriovaltho.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés en France dans des centres de données certifiés ISO 27001, garantissant un niveau de sécurité physique et logique optimal. Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via le protocole TLS 1.3.

Chiffrement et accès : Vos données sensibles sont chiffrées en base avec des algorithmes AES-256. L'accès aux données est strictement contrôlé et limité aux seuls collaborateurs ayant besoin de ces informations pour l'exercice de leurs fonctions.

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et maintenons un plan de continuité d'activité pour garantir la disponibilité de nos services. En cas d'incident de sécurité, nous vous informerons dans les meilleurs délais conformément à nos obligations légales.

Durée de Conservation

Nous appliquons des durées de conservation différenciées selon la nature des données et leur finalité d'usage :

Données de compte actif : conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services, puis archivées 3 ans après la fermeture du compte
Données de navigation : conservées 25 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
Données financières d'analyse : supprimées automatiquement 12 mois après votre dernière connexion, sauf demande de conservation de votre part
Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables légales

À l'expiration de ces délais, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes de production et de sauvegarde. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant.

Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations reste exceptionnel et encadré par des garanties strictes :

Prestataires techniques : Nous travaillons avec des partenaires sélectionnés pour l'hébergement, la maintenance et l'amélioration de notre plateforme. Ces prestataires agissent exclusivement sur nos instructions et sont liés par des accords de confidentialité stricts.

Obligations légales : Nous pouvons être amenés à communiquer certaines données aux autorités compétentes dans le cadre de réquisitions judiciaires ou d'obligations réglementaires spécifiques au secteur financier.

Transferts internationaux : Tous nos traitements de données s'effectuent au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties adéquates et votre information préalable.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : privacy@syneriovaltho.com

Adresse : 172 Rue Saint-Julien, 76100 Rouen, France

Téléphone : +33 7 83 33 85 71

Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.